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よくあるご質問
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パターンオーダーに関するよくあるご質問
お客様からよくいただくご質問をQ&A形式でまとめています
よくあるご質問（店舗・オンライン共通）
店舗でのオーダーについて
オンラインオーダーについて
よくあるご質問（店舗・オンライン共通）
ブランドについて
どんなブランドですか?
オーダーについて
どんなオーダーですか?
フルオーダーはできますか?
電話で注文ができますか？
価格について
価格はいくらから作れますか?
生地別の価格を教えてください。
どのようなオプションがありますか?
2着ほしいのですが、セット価格などはありますか?
生地について
生地バリエーションはどのくらいありますか?
フォーマル生地はありますか?
夏に冬物、冬に夏物は作れますか?
また、新作生地はいつ入荷しますか？
生地を持っているのですが、持ち込みの生地で作って
いただけるのでしょうか?
デザイン・パターンについて
前回自分が作ったサイズを知りたいのですが、
採寸データは残っていますか？
型紙はいくつありますか?
サイズは何種類ありますか?
調整できる箇所を教えてください。
アイテムについて
オーダー可能なアイテムを教えて下さい。
スーツ購入後、後から追加でパンツやスカート、ベストを買足すことはできますか?
ツーパンツやツースカート、スリーピースは作れますか?
タキシードは作れますか?
仕様について
ダブルブレストは作れますか?
メンズスーツでピークドラペルは選択できますか?
ボタンは選べますか?
裏地は選べますか?
パンツにタックは入れられますか?
フロントボタンの数は選べますか?
洗えるスーツは作ることができますか?
修理、お直しについて
以前作ったオーダー商品の修理はお願いできますか?
店舗でのオーダーについて
オーダーについて
オーダーの流れを教えてください。
お店に行ってから接客が終わるまでの所要時間は
どのくらいでしょうか?
納期・引き渡しについて
仕上がりはどのくらいでしょうか?(納期)
引取は郵送でも可能でしょうか?
引き取りは他の店舗で出来ますか?
注文全般について
支払いはいつですか?
半額だけ先にお支払いをしたいのですが可能ですか?
株主優待券は使用できますか?
メンバーズ会員のポイントは使用できますか?
また、ポイント対象ですか?
Tポイントは使えますか?
注文後のキャンセルは可能ですか?
来店予約について
予約は可能ですか?
当日の来店予約はできますか？
来店予約ができているかわからないのですが。
予約日時の変更・キャンセルをしたいのですが。
返品、交換について
商品の返品、交換はできますか？
オンラインオーダーについて
会員登録・変更について
会員登録・内容変更・退会はどこから行えばよいですか？
注文履歴はどこから確認できますか？
ログインできません。
パスワードを忘れました。
会員特典・ポイントについて
会員特典・ポイントは利用できますか？
Tポイントを利用できますか？
Tポイントの連携を解除、変更したいのですが。
ポイントで買い物ができますか？また、ポイント対象ですか？
オーダーについて
オーダーの流れを教えてください。
納期について
仕上がりはどのくらいでしょうか?
注文全般について
注文ができているかわからないのですが。
注文後のキャンセルまたは商品の追加・削除はできますか？
領収書発行できますか？
カートに入れた商品が購入時になくなってしまいました。
各種割引の順番を教えてください。
お得なセット価格などはありますか？
配送について
配送日時指定はできますか？
送付先、配送日時を変更したいのですが。
配送会社は指定できますか？
商品の配送状況を知りたいのですが。
返品、交換について
商品の返品、交換はできますか？
